享誉国际的治疗大师萨提亚女士说过：沟通是一把巨大的伞，它覆盖和影响着人类社会所发生的一切。在萨提亚沟通模式中，有五种沟通姿态：讨好、指责、超理智、打岔以及表里一致。

 

讨好

 

讨好者充分的尊重交往中的他人和情境，但却毫不在意自己的真实感受。讨好常常以一种令人愉快的面目出现，因此在大部分的文化和家庭中得到高度的接纳。然而，讨好与具有表里一致性的使他人愉快的尝试截然不同。讨好以牺牲自我价值为代价，它否定我们的自尊，并传递给人们这样的信息：我们是不重要的。

 

 

 

 

（当我们讨好别人时，即便自己感觉不好，也会对别人和颜悦色。我们常常一边掩藏起自己紧咬的牙齿，一边说出令人信服的谎言。）   讨好者的内心独白：

· 我不值得一提，我不值得被爱

· 我应该永远对别人和颜悦色

· 我决不能让别人生气

· 我不可以冒犯任何人

· 这全是我的错

 

讨好姿态单膝跪地，向上伸出一只手给予，另一只手紧紧捂住胸口。这一姿势向人们表明：我愿意为你做任何事情。而如果你看到我正在保护的心脏，也许就不会杀死我。

 

指责

 

指责是一种与讨好截然相反的姿态。指责的姿态用不一致的方式反映了这样一条社会准则，即我们应该维护自己的权利，不接受来自任何人的借口、麻烦或辱骂。我们绝不可以表现得“软弱”。

 

 

 

 

 

（为了保护我们自己，我们不断烦扰和指责其他人或是环境。指责意味着藐视他人，而认为只有自己和情境是需要考虑的。）
指责者的内心独白：

· 都是你的错

· 你怎么搞的

· 你要对我负责

· 我是权威

· 要是我来做，不知道比你强几倍

 

指责姿态挺直脊背，迈出一只脚来达到唬人的目的，一只手叉腰，另一种手挺直手指指向他人。在指责的过程中，认定在生活中获得成功的唯一方式，就是通过战斗扫清我们前进的道路。如果将自己的低自尊暴露给别人，我们就会死去。

 

超理智

 

超理智漠视自己和他人的价值。表现得超理智意味着仅仅关注环境背景，并且通常仅限于数据和逻辑水平。同样反映出一个社会准则：成熟意味着不去触碰、不去审视、不去感受也不去抒发我们的情绪感受。

 

 

 

 

 

 

（这种姿态的显著特征就是保持非人性的客观。以这种方式行动时，我们既不允许自己，也不允许他人关注自己的感受。）   超理智者的内心独白：

· 情绪和感觉不重要，情境才重要

· 感性是不好的

· 解决问题最重要

· 思维和头脑比较靠谱

 

超理智姿态站得笔挺僵直，毫不动弹，将胳膊对称地抱在胸前。这种姿态的显著特征是保持非人性的客观。以这种方式行动时，我们既不允许自己，也不允许其他人关注自己的感受。

打岔

 

打岔是超理智的对立面，这种姿态常和搞笑或滑稽相混淆。对打岔者来说，自我、他人以及他们互动的环境背景都不具任何价值。处于打岔姿态的人似乎一刻也不能保持静止。他们企图将别人的注意力从正在讨论的话题上引开。打岔者不断变换想法，并且希望能够在同一时间做无数的事情。

 

 

 

 

（对打岔者来说，自我、他人以及他们互动的环境背景都不具任何价值。打岔者不能将注意力集中在某一个客体上，他们相信，只要能够将注意力从任何有压力的话题上转移开，就可以生存下去。）   打岔者的内心独白：

· 转移话题是安全的

· 这个很无趣，我们聊点别的好玩的吧

· 我对你的感受回避，我也回避我自己的感受

· 这个话题我不想面对，所以我躲开

 

打岔姿态看起来歪歪斜斜。背部扭曲但仍然站立，两膝相对，两只胳膊和手掌都伸出，不断移动。显得不合时宜、多动并且毫无目的。

 

 

当在压力下沟通时，我们往往会更多地一种姿态，但是大多数人并不会在所有时间内者只处于某一种典型的生存姿态。在不同的的情境中，我们也会采用不同的应对风格。但上述四种生存姿态是不健康不平衡的，是低自尊应对方式的表现。
每一种沟通姿态中都包含着达到完善的种子。讨好当中隐藏着关怀的种子，指责当中隐藏着决断的种子，超理智中有才智的种子，而藏在打岔中的则是创造和变通的种子。

表里一致

 

萨提亚用下面这张图表来展示表里一致，在图中，自我、他人和情景全部得到了应有的尊重。我们希望能够在一个既考虑自己，又关心他人，同时也充分意识到当前情景的角度上，对问题做出反应。

 

 

 

 

（选择的一致性意味着我们选择成为真实的自己，选择与他人进行接触沟通，并与他们建立直接的联系。）   表里一致的特点：

· 一种对自我独特性的欣赏

· 一种自由流动于自身内部和人际之间的能量

· 是对个性的主张

· 一种乐于相信自己和他人的意愿

· 愿意承担风险，并处于易受攻击的位置

· 能够利用自身具有的内部和外部资源

· 能对亲密关系保持开放的态度

· 拥有能够成为真实的自己，并且接纳他人的自由

· 爱自己也爱他人

· 面对改变，具有开放和灵活的态度

 

 

    

 

 

 

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